Meldung

Leider kommt es immer wieder vor, dass einzelne, manchmal auch mehrere Straßenlaternen ausfallen. Dies kann jeder und jede auch der Thüga „lampengenau" direkt und unmittelbar über die Internetseite www.stoerung24.de melden.

Dies geschieht schnell und einfach in den folgenden Schritten:

1. Öffnen Sie in einem Internetbrowser die Seite www.stoerung24.de.

2. Geben Sie im Suchfeld oben links die ungefähre Adresse, an der sich die Straßenlaterne befindet, ein.

3. Es öffnet sich eine Karte, auf der als grüne Pins die Standorte aller Straßenlaternen im Ort verzeichnet sind. Klicken Sie auf den entsprechenden Pin.

4. Wählen Sie auf der Seite, die sich als nächstes öffnet, die Art der Störung aus. Sie können auch eine Störungsbeschreibung eingeben. Für eventuelle Rückfragen können Sie, wenn Sie möchten, außerdem Ihre Kontaktdaten eingeben.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Störung melden".

Ihre Störungsmeldung wird dann automatisch an die Thüga, die in Mühlhausen-Ehingen für die Wartung der Straßenbeleuchtung zuständig ist, weitergeleitet und dort bearbeitet. Je nach Dringlichkeit der Störung und aktuellem Arbeitsanfall dauert es erfahrungsgemäß einige Tage bis die Störung beseitigt ist. Solange bitten wir Sie um Ihre Geduld.

Falls Sie keinen Zugang zum Internet haben, können Sie sich auch telefonisch oder per E-Mail an die Gemeindeverwaltung wenden (Herr Maus: Tel. 07733/5005-20 oder Herr Maier: Tel. 07733/5005-22). Wir leiten Ihre Meldung dann an die Thüga weiter.